Levertijd en verzendkosten
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Zodra uw bestelling in ons bestelsysteem is afgerond en de betaling geregistreerd is, dan geven wij dit nog dezelfde dag door aan het centraal distributiecentrum, mits voor 14.00 uur besteld. U ontvangt een bevestiging van uw bestelling per E-mail.
Centraal magazijn Nederland
Kleine electronica, zoals onder andere thermostaten en stekker schakelaars, zijn op voorraad in het magazijn in Nederland. Hierdoor kunnen de bestelbare produkten doorgaans de volgende dag verzonden worden.
Panelen Redwell en Heatwave
Voor deze 2 merken infrarood panelen is doorgaans een ruime voorraad aanwezig in het centraal magazijn in Nederland. Wij kunnen deze panelen iedere week uitleveren, spoedlevering is mogelijk in overleg.
Vanwege de extreme drukte dient u voorlopig rekening te houden met minimaal 2 weken levertijd.
Speciale uitvoeringen (maatwerk) zoals afwijkende kleuren en panelen met afbeelding worden speciaal voor u gemaakt en hebben een levertijd van gemiddeld 6 weken.
Centraal Distributiecentrum Heat4All
De infrarood verwarmingspanelen worden op voorraad gehouden in het distributiecentrum in Wenen. Door de goede logistieke voorzieningen zullen de standaardpanelen doorgaans de volgende dag al verzonden kunnen worden. Circa 5 werkdagen na verzending zult u de panelen ontvangen.
Voor alle zendingen hebben wij een track en trace code beschikbaar zodat u uw pakket zelf kunt volgen.
Mocht het product onverhoopt niet meer op voorraad zijn of niet meer leverbaar, dan nemen wij persoonlijk contact met u op.
Thermotec radiatoren
De radiatoren worden rechtstreeks vanaf de fabriek bij u thuisbezorgd met Dachser transport. De radiatoren met ingebouwde digitale thermostaat hebben een gemiddelde levertijd van 3 weken. Voor de radiatoren zonder thermostaat is de levertijd gemiddeld 4 weken. E.e.a. afhankelijk van de capaciteit in de fabriek.
Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?
Voor alle producten die op voorraad zijn kunt u rekening houden met een gemiddelde transporttijd van 3 tot 5 werkdagen. Dit heeft onder andere te maken met de "extra kwaliteitscontrole" voor verzending.
Ingeval u kiest voor betaling per creditcard zal de levertijd gemiddeld 10 werkdagen zijn in verband met de verificatie van de betaling en de uitbetaling door Mollie de betalings-serviceprovider.
Voor speciale producten, zoals Foto- Glazen- Spiegel- en Decoglas panelen zijn de levertijden normaal gesproken 10 tot maximaal 15 werkdagen.
Wie bezorgt mijn bestelling?
Wij verzenden onze producten met FedEx, Post.NL, Dachser of Dobbe transport, afhankelijk van de plaats van het magazijn. De zending wordt verzekerd en aangetekend verzonden.
Wat zijn de verzendkosten?
De bijdrage voor de verzend-en behandelingskosten zijn € 25,-- voor bestellingen tot € 500,--, daarboven is verzenden gratis. Voor onze eigen bezorgservice gelden dezelfde condities.
Levert u alleen in Nederland?
Over het algemeen leveren wij onze produkten in Nederland, daar in andere landen ook vaak dealers zijn aangewezen door de fabrikanten. Echter zijn er niet in alle landen importeurs aangesteld en daarmee ook geen officiele dealers.
Het beste is om vooraf even contact met ons op te nemen en uw vraag voor te leggen. Dit geldt zowel voor de levering aan een ander land als bijvoorbeeld ook afwijkende transportksoten.
Winkelwagen
Klantenservice
T +31 (0) 6 57 88 00 72
Mijn account
Inloggen
Wachtwoord vergeten?
Geen account?
Met een account kun je sneller bestellen en heb je een overzicht van je eerdere bestellingen.
Account aanmaken